24/7 ICT diensten

Onze 24/7 telecloud service desk is het centrale contactpunt tussen telecloud en onze klanten. Voor welke vraag of dienst dan ook, wij zijn altijd 24/7 bereik via ons telefoonnummer 085 – 0160 980. En op werkdagen via onze e-mail of website. Wij werken alleen met gecertificeerde, communicatie vaardige en oplossingsgerichte medewerkers. Zij weten waar zij het over hebben en belangrijker nog, zij kunnen vaak ook direct uw vraag beantwoorden en/of probleem oplossen!

Of u nu vragen heeft over telefonie, internetverbinding, uw online werkplek, camerasysteem, hardware instelling of welke gebruikersvraag dan ook; onze 24/7 servicedesk helpt u!

Doordat telecloud waar mogelijk met online en cloud diensten werkt, kunnen wij vaak alles online en op afstand monitoren en oplossen. Dit heeft als groot voordeel voor onze klanten dat zij snel weer up & running zijn mocht er zich een probleem voordoen.

Door onze pro-actieve monitoringssystemen weten wij vaak al eerder dan onze klant zelf dat er een probleem is of dreigt te ontstaan op locatie aan bijvoorbeeld een verbinding of online werkplek. Daar anticiperen wij op door al zelf waar mogelijk actie te ondernemen waardoor eventuele ongemakken voor u geminimaliseerd worden.

Kortom; met onze 24/7 servicedesk staan wij altijd klaar om uw IT-dienstverlening aan uw klanten en medewerkers veilig te stellen!

Neem contact met mij op

Professor Röntgenstraat 8

7311 AM Apeldoorn

085-0160980

© 2018 telecloud